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Atualizado em 1º de maio de 2022; válido a partir de 1º de maio de 2022. Este site

Propriedade e operado por Puainta Pets

Esta política de privacidade estabelece quais informações coletamos sobre você, como usamos, mantemos e divulgamos suas informações, e as escolhas que você tem em relação às suas informações. A menos que indicado de outra forma, esta política se aplica apenas às informações pessoais coletadas por meio dos sites, microsites ou sites móveis da Puainta Pets onde esta política é exibida ou vinculada por nós (“nós” ou este “Site”).

Puainta Pets cumpre todas as regras e regulamentos estabelecidos pela FDA para garantir que os produtos regulamentados sejam seguros e eficazes. Se a(s) pessoa(s) não tiverem certeza sobre alguma reação, consulte seu médico se tiver dúvidas ou preocupações antes de consumir qualquer produto da Puainta Pets.

Quais informações coletamos?

Informações coletadas diretamente de você：

Coletamos Informações Pessoais para um ou mais dos seguintes fins comerciais e de negócios：

Informações coletadas automaticamente：

Quando você visita o Site, podemos coletar automaticamente informações sobre como você chegou ao Site, como o tipo e a versão do navegador, a identificação do provedor de serviços, o endereço IP, o site de onde você veio e o site para o qual navega após deixar este Site. Essas informações são em grande parte anônimas, pois não contêm seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail ou outras informações que o identifiquem diretamente. No entanto, podemos associar essas informações às suas informações pessoais, se você as fornecer.

Quando coletamos suas informações?

Coletamos informações de você quando visita nosso Site, faz um pedido, se inscreve em um boletim informativo ou insere informações em nosso Site.

Como usamos suas informações?

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz uma compra, se inscreve no nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outras funcionalidades do site da seguinte maneira：

- Para processar rapidamente suas transações.

- Para nos permitir oferecer um melhor serviço ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.

- Para personalizar sua experiência e nos permitir oferecer o tipo de conteúdo e produtos de seu maior interesse.

- Para melhorar nosso site, a fim de servi-lo melhor.

- Para nos permitir oferecer um melhor serviço ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.

- Para processar rapidamente suas transações.

- Para enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços.

Com quem compartilhamos suas informações?

Podemos fornecer suas informações a terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, como：

Provedores de serviços terceirizados：

Usamos fornecedores terceirizados para ajudar a gerenciar partes do nosso negócio devido à sua experiência, recursos ou escala. Podemos usar terceiros para nos ajudar a fornecer suporte às operações internas do Site (ou seja, hospedar e projetar nosso Site, enviar atualizações por e-mail sobre o Site ou remover informações repetitivas de nossas listas de usuários). Eles nos ajudam a fazer coisas como monitorar a atividade do site, fornecer análise sobre o uso do site e oferecer serviços de consultoria. Esses provedores de serviços podem ter acesso a informações pessoais para fornecer esses serviços de suporte, como analisar dados do site, mas quando isso acontece, implementamos proteções contratuais e técnicas razoáveis para limitar o uso dessas informações e nos ajudar a fornecer o serviço.

Cumprimento da lei：

Podemos divulgar informações específicas sobre os visitantes do nosso Site se tivermos uma crença de boa-fé de que é necessário ou autorizado por lei para proteger nossos clientes, o público ou nossos negócios.

Venda, aquisição ou fusão：

No caso de vendermos ou transferirmos todos ou parte dos ativos do nosso negócio, incluindo uma marca ou linha de negócios, ou adquirirmos outra entidade comercial ou estivermos envolvidos em uma reorganização corporativa ou outra mudança de controle, as informações dos consumidores podem ser compartilhadas e podem ser um dos ativos comerciais transferidos como parte da transação.

Nada nesta política restringe nossa capacidade de compartilhar informações agregadas ou anonimizadas que não o identifiquem diretamente.

Como retiro meu consentimento?

Se, depois de ter optado por participar, mudar de ideia, você sempre pode entrar em contato conosco emservice@puainta.com.

Como protegemos suas informações?

Suas informações pessoais：

Nossa loja de comércio eletrônico está hospedada no SHOPLINE. Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos os requisitos do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos na indústria.

As informações do seu cartão de pagamento：

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, o SHOPLINE armazena os dados do seu cartão de crédito. Eles são criptografados de acordo com os Padrões de Segurança de Dados PCI. As informações da sua transação de compra são armazenadas apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão, as informações da sua transação são excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, administrados pelo PCI Security Standards Council, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover..

Para mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço ou a Declaração de Privacidade do SHOPLINE.

Serviços de Terceiros e Sites Externos

Certos provedores de serviços externos, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que devemos fornecer a eles para transações relacionadas à sua compra. Para esses provedores, recomendamos que leia suas políticas de privacidade para entender como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.

Quando você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não estará mais sujeito a esta Política de Privacidade ou aos Termos de Serviço do nosso site. Ao clicar em links em nossa loja, você pode ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia suas declarações de privacidade também.

Usamos Cookies?

Sim. Usamos cookies para： manter configurações e preferências; habilitar, manter e controlar sua experiência de compras e carrinho de compras; manter registros; habilitar e aprimorar publicidade online; identificar novos e antigos usuários; manter nossos sites seguros; e medir e analisar dados dos sites e usuários, como as partes do site com as quais os usuários interagem ou quanto tempo os usuários permanecem em uma página específica.

Você pode limitar os cookies que aceita ou pode escolher não aceitar cookies usando outro software ou as configurações do seu navegador. Se você desativar alguns ou todos os cookies, os sites podem não funcionar completamente, corretamente ou de maneira satisfatória.

Nossos sites incorporam cookies das seguintes fontes：

Powerreviews

Google

Facebook

Bing

Informações também podem ser coletadas por terceiros e fontes comercialmente disponíveis, incluindo provedores de mídia social, agregadores de dados e bancos de dados públicos.

Observe que as configurações do seu navegador de internet podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de 'Não Rastrear' para sites e serviços online que você visita. Infelizmente, não há consenso entre os participantes da indústria sobre o que 'Não Rastrear' significa nesse contexto. Como muitos sites e serviços online, a Puainta Pets não responde atualmente aos sinais de 'não rastrear' e não autoriza a coleta de informações pessoais por terceiros, exceto conforme estabelecido nesta política.

Este site não autoriza a coleta de informações pessoais por terceiros, exceto conforme estabelecido nesta Política.

USUÁRIOS DA CALIFÓRNIA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ('CCPA') concede aos residentes da Califórnia os direitos adicionais listados abaixo, sujeitos a certas exceções. Esta seção aplica-se apenas aos residentes da Califórnia a quem a CCPA se aplica ('Residente da Califórnia' ou 'Você') e não se aplica a qualquer Informação Pessoal, conforme definida pela CCPA ('IP'), que esteja excluída da CCPA. Todas as palavras em maiúsculas nesta seção têm apenas as definições dadas a elas na CCPA, salvo indicação em contrário.

Os residentes da Califórnia têm o direito de：

Solicitar a divulgação de nossas práticas de coleta e venda de dados em relação a você, incluindo as categorias de IP que coletamos, a fonte desse IP, nosso uso desse IP e, se ele foi divulgado ou vendido a terceiros, as categorias de IP divulgadas ou vendidas a terceiros e as categorias de terceiros a quem tal IP foi divulgado ou vendido; Solicitar uma cópia do IP específico coletado sobre você durante os 12 meses anteriores à sua solicitação feita no parágrafo anterior; Solicitar que esse IP seja excluído (com exceções); Solicitar que seu IP não seja vendido a terceiros, se aplicável (Direito de Opt-Out); e Não ser discriminado por exercer qualquer um desses direitos.

Esses direitos são abordados da seguinte forma：

Direito de Opt-Out. Não vendemos IP. Se realizarmos uma atividade determinada como Venda do seu IP, você tem o direito de nos orientar a não vender seu IP. Você pode fazer isso enviando um e-mail para service@puainta.com.

Direito de Solicitar e Direito de Saber. Você tem o direito de solicitar que excluamos o IP que coletamos sobre você (e orientar nossos prestadores de serviços a fazer o mesmo). Existem várias exceções, no entanto, que incluem, mas não se limitam a, quando o IP for necessário para nós ou para um terceiro fazer qualquer um dos seguintes：

As categorias de IPs que coletamos sobre você; As categorias de fontes de onde o IP é coletado; O propósito comercial ou de negócios para a coleta do seu IP; As categorias de terceiros com quem compartilhamos seu IP; e O IP específico que coletamos sobre você.

Você pode exercer o Direito de Solicitação no máximo duas vezes por ano.

Coletamos especificamente as seguintes informações de você diretamente ou por meio de software ou bancos de dados de terceiros： seu nome; endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP, dispositivo e informações técnicas relacionadas e identificadores; e no caso de uma compra, seu endereço e informações de pagamento.

O seguinte indica as categorias de IP que coletamos, as fontes do IP, e o propósito da coleta do IP.

Identificadores (como informações de contato, IDs governamentais, cookies, etc.)

A, B, C

Informações protegidas contra violações de segurança (como seu nome e conta financeira, carteira de motorista, número de seguro social, nome de usuário e senha, informações de saúde/médicas)

[NÃO COLETADO]

Informações de classificação protegida (como raça, gênero, etnia, etc.)

[NÃO COLETADO]

Informações comerciais

[NÃO COLETADO]

Atividade na internet/eletrônica

B, C

Geolocalização

[NÃO COLETADO]

Dados de áudio/vídeo

[NÃO COLETADO]

Informações profissionais ou relacionadas ao emprego

[NÃO COLETADO]

Informações educacionais

[NÃO COLETADO]

Biometria

[NÃO COLETADO]

Inferências a partir do exposto

A, B, C

Chave para fontes：

Fonte：

Indivíduo submetendo a informação
Terceiro de quem a empresa recebe a informação
Observando atividades e registrando a informação (ou seja, através de cookies)

Coletamos Informações Pessoais para um ou mais dos seguintes fins comerciais e de negócios：

Fornecer nossos produtos e serviços; Auditoria relacionada a uma interação atual com o consumidor e transações concomitantes, incluindo, mas não se limitando a, contar impressões de anúncios para visitantes únicos, verificar o posicionamento e a qualidade das impressões de anúncios e auditar a conformidade com leis e outros padrões; Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essas atividades; Realizar serviços em nome da empresa, incluindo manutenção ou serviços de contas, fornecimento de atendimento ao cliente, processamento ou cumprimento de pedidos e transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos, fornecimento de financiamento, fornecimento de serviços de publicidade ou marketing, fornecimento de serviços analíticos, ou fornecimento de serviços semelhantes em nome da empresa; Depuração para identificar e corrigir erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente; Uso de curto prazo, transitório, desde que as informações pessoais não sejam divulgadas a outro terceiro e não sejam usadas para construir um perfil sobre o consumidor ou alterar sua experiência fora da interação atual, incluindo, mas não se limitando a, personalização contextual de anúncios mostrados como parte da mesma interação; Realizar pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração; e Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança de um serviço ou dispositivo que seja de propriedade, fabricado, fabricado para, ou controlado pela empresa, e para melhorar, atualizar ou aprimorar o serviço ou dispositivo que seja de propriedade, fabricado, fabricado para, ou controlado pela empresa.

Se coletarmos qualquer IP adicional para qualquer outro fim, notificaremos você sobre esse fim no momento da coleta do IP para esse fim.

Se divulgarmos IP para um fim comercial, entraremos em um contrato que descreve o fim e exige que o destinatário mantenha esse IP confidencial e não o use para nenhum fim, exceto para cumprir o contrato. Compartilhamos IP com as seguintes categorias de terceiros： processadores de pagamentos e fornecedores de remessa, consultores de negócios e outros prestadores de serviços. Não vendemos IP.

Direito de Excluir. Você tem o direito de solicitar que excluamos o IP que coletamos sobre você (e orientar nossos prestadores de serviços a fazer o mesmo). Existem várias exceções, no entanto, que incluem, mas não se limitam a, quando o IP for necessário para nós ou para um terceiro fazer qualquer um dos seguintes：

Concluir sua transação; Fornecer um bem ou serviço para você; Cumprir um contrato entre nós e você; Proteger sua segurança e processar os responsáveis pela violação; Corrigir nosso sistema em caso de erro; Proteger os direitos de liberdade de expressão seus ou de outros usuários; Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia; Realizar pesquisa científica, histórica ou estatística pública ou revisada por pares no interesse público que siga todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis; Cumprir uma obrigação legal; ou Realizar outros usos internos e legais das informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

Outros Direitos. Você pode solicitar certas informações sobre nossa divulgação de IPs para terceiros para seus próprios fins de marketing direto durante o ano calendário anterior. Essa solicitação é gratuita e pode ser feita uma vez por ano. Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos direitos listados acima.

Se você é um residente da Califórnia, a Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que você solicite informações sobre a divulgação de seu IP para terceiros para os fins de marketing direto dos terceiros. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para service@puainta.com. De acordo com a Seção 1798.83(c)(2) do Código Civil da Califórnia, não compartilhamos seu IP com terceiros para marketing direto sem o seu consentimento.

Exercendo seus direitos de privacidade na Califórnia. Para solicitar acesso, ou exclusão de seu IP, ou para exercer qualquer outro direito de dados sob a lei da Califórnia, entre em contato conosco usando um dos seguintes métodos：

E-mail: Você pode nos enviar um e-mail para service@puainta.com Para exercer seus direitos na Califórnia. Por favor, inclua seu nome completo, endereço de e-mail e outras informações identificáveis para que possamos verificar sua identidade, juntamente com o motivo de sua solicitação, para que possamos processá-la adequadamente. Só podemos lidar com sua solicitação se você fornecer as informações necessárias para verificar sua identidade.

Antes de tomarmos qualquer ação em uma solicitação para exercer um direito sob a CCPA, devemos verificar razoavelmente sua identidade. Se tentarmos, mas não conseguirmos fazer isso, não estaremos obrigados a agir conforme a CCPA. Entraremos em contato com você pelo meio de comunicação através do qual você nos procurou e informaremos que não conseguimos verificar sua identidade.

Qualquer interação subsequente com o site após uma solicitação de exclusão, ou exclusão, de IP exigirá novas solicitações para ações sobre seus dados.

Tempo de Resposta e Formato. Nosso objetivo é responder a uma solicitação de acesso ou exclusão dentro de 45 dias após receber a solicitação. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de extensão por escrito.

Idade de Consentimento e Lei de Proteção de Privacidade Online para Crianças

Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a idade maioridade em sua jurisdição. Quando se trata da coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a Lei de Proteção de Privacidade Online para Crianças (COPPA) coloca os pais no controle. A Comissão Federal de Comércio, agência de proteção ao consumidor dos Estados Unidos, faz cumprir a Regra COPPA, que descreve o que os operadores de sites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças online.

Se você for pai ou responsável e perceber que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, deve entrar em contato conosco através dos detalhes de contato abaixo para que possamos remover quaisquer informações pessoais obtidas por esse criança. Se soubermos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu Informações Pessoais, excluiremos tais informações de nossos arquivos.

Lei CAN-SPAM

A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mails comerciais, cria requisitos para mensagens comerciais, dá aos destinatários o direito de impedir que e-mails sejam enviados para eles e estabelece penalidades por violações.

Coletamos seu endereço de e-mail para：

- Enviar informações, responder a consultas e/ou outras solicitações ou questões

- Processar pedidos e enviar informações e atualizações relacionadas aos pedidos.

- Enviar mais informações relacionadas ao seu produto e/ou serviço.

- Fazer marketing para nossa lista de e-mails ou continuar enviando e-mails aos nossos clientes após a transação original.

Concordamos com o seguinte：

- Não usar assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos.

- Identificar a mensagem como um anúncio de maneira razoável.

- Incluir o endereço físico da nossa empresa ou sede do site.

- Monitorar serviços de marketing por e-mail de terceiros quanto à conformidade, se um for usado.

- Honrar solicitações de opt-out/desinscrição rapidamente.

- Permitir que os usuários se desinscrevam usando o link na parte inferior de cada e-mail.

service@puainta.com ou siga as instruções no final de cada e-mail e nós o removeremos rapidamente de nossas listas de envio.

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, então, por favor, reveja-a frequentemente. Alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após sua publicação no site. Se fizermos mudanças materiais nesta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos. Seu uso contínuo do site após ser notificado de, ou tomar conhecimento, de uma alteração nesta política, é a sua afirmação de que leu e entendeu esta política, concorda com ela e concorda em ser vinculado por ela.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de： acessar, corrigir, emendar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente querer mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail service@puainta.com.

Termos de Serviço atualizados pela última vez： 1 de maio de 2022

Estes Termos de Serviço, juntamente com quaisquer acordos separados por meio dos quais prestamos serviços, são regidos e interpretados de acordo com as leis de Tennessee, Estados Unidos.

Estes Termos de Uso ("Termos de Uso") regem o uso de todos os sites operados pela Puainta Pets ("NDA", "nós", "nosso"), incluindo https://shop.puainta.com/ (cada um referido como "Site" e coletivamente, "Sites"), bem como todos os conteúdos, produtos e serviços oferecidos por meio dos Sites (coletivamente, "Serviços").

Ao acessar ou usar qualquer um de nossos Sites, navegar por conteúdos, usar nossos Serviços ou fazer uma compra por meio dos Sites, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado por estes Termos.

AO ACESSAR E/OU USAR O SITE OU QUAISQUER SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO POR ESTES TERMOS DE USO. SE NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO, NÃO PODE USAR OU ACESSAR O SITE.

Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando forem feitas alterações, publicaremos a versão atualizada nos Sites ou Serviços e atualizaremos a data "Última Atualização". É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente. O uso contínuo dos Sites ou Serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos Termos de Uso revisados.

Privacidade

Levamos sua privacidade a sério. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos Sites ou Serviços. Por favor, revise a Política de Privacidade para entender nossas práticas. A Política de Privacidade está localizada aqui.

Uso dos Sites e Serviços

Elegibilidade. Para usar o Site e os Serviços, você deve ter pelo menos a idade mínima legal em sua jurisdição e ter autoridade legal para entrar em estes Termos de Uso.
Conta de Usuário.Ao fazer seu primeiro pedido por meio de nosso Site ou Serviços, pode ser necessário criar uma conta com um nome de usuário e senha ("Credenciais de Usuário"). Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar sua conta e é responsável por manter seus detalhes de registro atualizados. Não pode se passar por outra pessoa, criar uma conta em nome de outra pessoa, usar o e-mail de outra pessoa ou criar múltiplas contas. Suas Credenciais de Usuário não devem ser compartilhadas com terceiros, e você é o único responsável por manter sua confidencialidade. Você é totalmente responsável por qualquer atividade realizada com suas Credenciais de Usuário.
Disponibilidade do Site.Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar, interromper, suspender ou descontinuar os Sites ou Serviços, ou qualquer parte deles, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio. O uso dos Sites e Serviços pode ser afetado por limitações, atrasos ou outros problemas comuns ao uso da Internet e comunicações eletrônicas. Não somos responsáveis por quaisquer atrasos, falhas ou danos resultantes de tais problemas.
Licença Limitada. Sujeito ao cumprimento destes Termos de Uso, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar os Sites e Serviços para uso pessoal e não comercial. Você concorda em não acessar, reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar de qualquer outra forma os Sites, Serviços ou qualquer conteúdo disponível por meio deles para fins comerciais ou não pessoais sem nosso permissão escrita expressa. Esta licença terminará automaticamente se você não cumprir qualquer disposição destes Termos de Uso.

Publicação de Conteúdos nos Sites e Serviços. Exceto conforme expressamente estabelecido em nossa Política de Privacidade, ao publicar, fazer upload ou enviar qualquer conteúdo para os Sites ou Serviços, você nos concede uma licença perpetua, isenta de royalties, irrevogável e não exclusiva para usar, reproduzir, modificar, adaptar, sublicenciar, publicar, traduzir, exibir publicamente, executar publicamente, criar obras derivadas e distribuir tal conteúdo, ou incorporá-lo em qualquer forma, meio ou tecnologia conhecida atualmente ou desenvolvida posteriormente, em todo o universo. Você concorda que esta licença inclui nosso direito de disponibilizar o conteúdo a outros usuários dos Sites e Serviços, que podem visualizar, acessar, armazenar ou reproduzi-lo para uso pessoal. Você é o único responsável por qualquer conteúdo que enviar ou fazer upload. Ao fazê-lo, declara e garante que:

(i) você é proprietário do conteúdo ou tem direito legal para usá-lo e nos conceder a licença descrita nestes Termos de Uso, e

(ii) a publicação, upload ou envio de tal conteúdo não infringe os direitos de qualquer pessoa ou entidade, incluindo direitos de privacidade, publicidade, direitos autorais, contratuais ou outros direitos legais. Você não pode publicar, fazer upload ou enviar qualquer conteúdo ilegal, ameaçador, pornográfico, obsceno, profano, odioso, racista, calunioso, difamatório ou que viole qualquer lei.

Encerramento da Conta. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de determinar se seu uso dos Sites e Serviços está em conformidade com estes Termos de Uso. Consequentemente, podemos suspender, restringir ou encerrar seu acesso aos Sites ou Serviços a qualquer momento sem aviso prévio.

Restrições de Uso

Ao usar os Sites e Serviços, você declara e garante que não:

(a)    Tem pelo menos a idade mínima exigida por lei para usar os Sites e Serviços;

(b)    modificará, adaptará, apropriará, reproduzirá, distribuirá, traduzirá, criará obras derivadas ou adaptações de, exibirá publicamente, venderá, negociará ou explorará de qualquer outra forma os Sites ou Serviços;

(c)    acessará, recuperará, extrairá, indexará, baixará ou copiará qualquer informação contida nos Sites ou Serviços por meio de meios artificiais, como spiders, bots, dispositivos de hacking ou outros meios;

(d)    tentará obter acesso não autorizado aos Sites ou Serviços, às contas de outros usuários dos Sites ou Serviços, ou outros sistemas ou redes conectados aos Sites ou Serviços;

(e)    usará os Sites ou Serviços de qualquer maneira que possa interferir em nossos direitos ou nos direitos de outros usuários;

(f)    removerá, contornará, desativará, danificará ou interferirá de qualquer outra forma em recursos relacionados à segurança dos Sites ou Serviços, recursos que impedem ou restringem o uso ou cópia de conteúdos nos Sites ou Serviços, ou recursos que impõem limitações ao uso dos Sites ou Serviços;

(g)    publicará conteúdo difamatório, ilegal, infrator ou apropriado indevidamente nos Sites ou Serviços; e

(h)    cumprirá todas as leis aplicáveis.

Avisos e Comunicações

Você concorda que podemos comunicar-nos com você nos termos destes Termos de Uso por e-mail, correio tradicional ou por meio de avisos publicados nos Sites ou Serviços. Você consente em receber comunicações eletrônicas nossas, incluindo e-mails, mensagens de texto e avisos ou mensagens publicados nos Sites ou Serviços, e pode manter cópias dessas comunicações para seus registros. Você concorda, ainda, que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações fornecidas eletronicamente atendem a qualquer requisito legal que exija que tais comunicações sejam por escrito.

Terceiros

Nossos Sites e Serviços podem conter links para sites ou aplicativos de terceiros ("Sites de Terceiros") para sua conveniência. Esses links são fornecidos apenas como recurso, e não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de qualquer Site de Terceiros. O uso de tais sites é por sua conta e risco. Em nenhuma circunstância nós —nem nossa holding, subsidiárias, afiliadas, diretores, gerentes, funcionários, agentes, representantes, provedores de informações, licenciantes ou seus respectivos herdeiros e cesionários— seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes, especiais, exemplares ou punitivos decorrentes do seu uso ou confiança em qualquer Site de Terceiros, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos e materiais disponíveis nos Sites e Serviços, incluindo mas não limitados a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, arquivos baixáveis e software, são propriedade exclusiva da NDA ou seus licenciantes e protegidos por leis de direitos autorais aplicáveis nos EUA e internacionais.

Todas as marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos, cabeçalhos de página, ícones de botões, scripts e nomes de serviço (coletivamente, as "Marcas") apresentados ou fornecidos por meio dos Sites ou Serviços são marcas comerciais registradas ou não registradas ou identidade visual da NDA ou suas entidades afiliadas nos Estados Unidos e outros países, a menos que indicado contrário. Essas Marcas não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço não pertencente ou endossado pela NDA, de forma que possa causar confusão ao consumidor, ou de qualquer maneira que despreste ou desacredite nossa marca. Qualquer marca presente nos Sites ou Serviços que não pertença à NDA é propriedade de seus respectivos proprietários, que podem ou não estar afiliados, conectados ou patrocinados por nós. Nomes de produtos mencionados nos Sites e Serviços são usados estritamente para fins de identificação e também podem ser marcas de seus respectivos proprietários.

Sem Garantia

OS SITES, SERVIÇOS E TODAS AS INFORMAÇÕES PRESENTES OU provenientes DOS SITES E SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONforme DISPONÍVEIS". NÓS E NOSSA HOLDING, SUBSIDIÁRIAS E AFILIADAS NÃO ASSUMIMOS RESPONSABILIDADE OU LICENÇA PELA PUNTUALIDADE OU FALHA DOS SITES OU SERVIÇOS. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, EXCLUÍMOS EXPRESSAMENTE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO RELATIVAS AOS SITES E SERVIÇOS E SEU FUNCIONAMENTO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADAS A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO, OU QUALQUER GARANTIA DE QUE OS SITES OU SERVIÇOS: (A) SATISFAZERÃO SEUS REQUISITOS; (B) SERÃO ININTERRUPTOS, PUNTUAIS, SEGUROS OU SEM ERROS; (C) OS RESULTADOS QUE PODEM SER OBTIDOS PELO USO DOS SITES OU SERVIÇOS SERÃO PRECISOS OU CONFIÁVEIS; OU (D) QUAISQUER ERROS NOS SITES OU SERVIÇOS SERÃO CORRIGIDOS. VOCÊ CONCORDA QUE O USO DOS SITES E SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO.

Lei do Milênio Digital de Direitos Autorais (DMCA)

Conforme a Lei do Milênio Digital de Direitos Autorais ("DMCA"), responderemos prontamente a reclamações de infração de direitos autorais que sejam relatadas ao nosso agente designado para receber notificações de reclamações de infração, cujos dados de contato são:

     E-mail: service@puainta.com

Se você acredita que sua obra foi copiada de uma forma que constitui infração de direitos autorais, por favor forneça ao nosso agente uma notificação por escrito da infração alegada, que deve incluir o seguinte:

(a)    Uma assinatura física de uma pessoa autorizada a atuar em nome do proprietário do direito autoral alegadamente infringido;

(b)    Uma descrição da obra protegida por direitos autorais alegadamente infringida;

(c)    Uma descrição de onde o material alegadamente infringidor está localizado nos Sites ou Serviços;

(d)    Seu endereço, número de telefone, endereço de e-mail e quaisquer outras informações razoavelmente suficientes para nos permitir entrar em contato com você;

(e)    Uma declaração sua de que você tem uma crença de boa-fé de que o uso contestado não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e

(f)    Uma declaração sua, sob pena de periúrio, de que as informações na notificação são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a atuar em nome do proprietário.

Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso e a relação entre você e nós, incluindo, mas não limitado a, quaisquer reclamações relacionadas aos Sites e Serviços, serão regidos pelas leis do Reino Unido, independentemente de suas disposições sobre conflito de leis. Você concorda e consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais ou federais localizados na cidade de Charlotte, Condado de Mecklenburg, Estado da Carolina do Norte, e renuncia a quaisquer defesas de falta de jurisdição pessoal, local impróprio ou fórum inconveniente.

Divisibilidade

Estes Termos de Uso são divisíveis. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada ilegal, inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição ilegal, inválida ou inexequível será modificada na medida necessária para torná-la legal, válida e exequível, na máxima medida permitida por lei.

Acordo Integral

Estes Termos de Uso incorporam por referência quaisquer disposições ou avisos aplicáveis contidos nos Sites e Serviços, incluindo, mas não limitado a, a Política de Privacidade e os Termos de Venda. Juntos, constituem o acordo integral entre você e nós concerningo ao uso dos Sites e Serviços e à compra de produtos por meio deles. Estes Termos substituem quaisquer acordos anteriores —sejam escritos ou orais— entre você e nós concerningo ao assunto aqui tratado.

TERMOS E CONDIÇÕES DO PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAGENS MÓVEIS SMS/MMS

Natural Dog Company (referida aqui como "nós", "nosso") oferece um programa de mensagens móveis (o "Programa"), ao qual você concorda em usar e participar sujeito a estes Termos e Condições de Mensagens Móveis e nossa Política de Privacidade (coletivamente, o "Acordo"). Ao optar por participar de qualquer um de nossos Programas, você reconhece e concorda em estar vinculado pelos termos deste Acordo, incluindo, sem limitação, seu acordo de resolver quaisquer disputas conosco por meio de arbitragem vinculativa individual, conforme descrito na seção "Resolução de Disputas" abaixo. Este Acordo aplica-se exclusivamente à sua participação no Programa e não modifica quaisquer outros Termos e Condições ou Política de Privacidade que possam reger sua relação conosco em outros contextos.

Opt-in do Usuário: Ao optar afirmativamente pelo Programa, seja por meio de formulários online, cadastro via aplicativo ou qualquer outro método, você concorda em estar vinculado por este Acordo. O Programa permite que os usuários recebam mensagens de marketing SMS e MMS nossas no número móvel fornecido durante o opt-in. Essas mensagens podem ser enviadas usando um sistema de discagem telefônica automática ("ATDS" ou "autodialer") ou incluir conteúdo pré-gravado. No entanto, seu consentimento para receber tais mensagens não é uma condição de qualquer compra. Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. A frequência das mensagens pode variar conforme suas interações conosco.
Opt-out do Usuário: Se você não deseja mais participar do Programa ou não concorda com este Acordo, pode cancelar sua participação a qualquer momento respondendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT a qualquer mensagem recebida de nós. Você pode receber uma última mensagem confirmando sua solicitação de cancelamento. Você entende e concorda que essas palavras-chave são os únicos métodos válidos e razoáveis para cancelar a participação. Nosso sistema pode não reconhecer ou responder a outras variações, erros de digitação ou palavras adicionais adicionadas aos comandos de cancelamento. Portanto, nós e nossos provedores de serviço de mensagens não somos responsáveis por qualquer falha no cancelamento devido a tentativas inadequadas de opt-out. Note que solicitar o cancelamento por qualquer método diferente das palavras-chave listadas, como enviar mensagens de texto com frases diferentes ou pedir verbalmente a um funcionário, não é considerado um método válido de cancelamento.
Descrição do Programa: Ao participar do Programa, os usuários podem esperar receber mensagens relacionadas ao marketing, promoção, pagamento, entrega e venda de produtos para cuidados com cães. Estas podem incluir, entre outros, balsamos, suplementos, aditivos alimentares, produtos de higiene e petiscos. As mensagens também podem incluir lembretes de checkout e outros alertas promocionais.
Custo e Frequência: Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Ao participar do Programa, você concorda em receber mensagens nossas periodicamente, a nosso critério. A frequência das mensagens —diária, semanal ou mensal— pode variar. Mensagens adicionais podem ser enviadas conforme sua interação conosco.
Instruções de Suporte: Para suporte concerningo ao Programa, envie "HELP" para o número do qual recebeu as mensagens ou envie-nos um e-mail para service@puainta.com. Note que o uso desta conta de e-mail não é um método aceitável para cancelar a participação no programa. Os cancelamentos devem ser enviados conforme os procedimentos estabelecidos acima. (Se precisar de assistência com o Programa, envie "HELP" para o número do qual recebeu a mensagem, ou envie-nos um e-mail para service@puainta.com. Note que nos enviar um e-mail não é considerado um método válido de cancelamento. Para parar de receber mensagens, você deve seguir as instruções de cancelamento fornecidas acima.)
Divulgação MMS: Se seu dispositivo móvel não suportar MMS (Serviço de Mensagens Multimídia), o Programa pode enviar mensagens SMS (Serviço de Mensagens Curtas) em seu lugar, incluindo quaisquer mensagens finais ou de encerramento.
Nossa Isenção de Garantia: O Programa é oferecido "como está". Pode não estar disponível em todas as áreas em todos os momentos e pode deixar de funcionar devido a alterações em produtos, software, cobertura ou outras modificações feitas por seu provedor de telefonia móvel. Não somos responsáveis por quaisquer atrasos ou falhas na entrega de mensagens móveis associadas ao Programa. A entrega de mensagens depende da transmissão eficaz por seu provedor de telefonia móvel ou provedor de rede e está fora de nosso controle. Os provedores não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.
Requisitos do Participante: Para participar, você deve usar seu próprio dispositivo móvel capaz de mensagens bidirecionais, assinar um provedor de telefonia móvel participante e ter um serviço de mensagens de texto ativo. Nem todos os provedores de telefonia móvel suportam os serviços necessários para participar do Programa. Por favor, verifique seu dispositivo e plano de serviço para compatibilidade e instruções específicas de mensagens.
Restrição de Idade: Você não pode usar ou participar da Plataforma se tiver menos de treze (13) anos. Se tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos, deve ter permissão de um pai ou tutor legal para acessar ou usar a Plataforma. Ao usar ou participar da Plataforma, você afirma que tem pelo menos treze (13) anos e, se tiver menos de dezoito (18) anos, tem consentimento de um pai ou tutor legal, ou é maior de idade legal em sua jurisdição. Você declara, ainda, que seu uso da Plataforma está em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis em sua jurisdição.
Conteúdo Proibido: Você reconhece e concorda em não enviar nenhum conteúdo proibido por meio da Plataforma. Conteúdos proibidos incluem: quaisquer atividades fraudulentas, caluniosas, difamatórias, escandalosas, ameaçadoras, assediantes ou de perseguição; conteúdo objetável, incluindo profanidades, obscenidades, lascívia, violência, fanatismo, ódio e discriminação por raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;
Programas de computador piratas, vírus, worms, cavalos de Troia ou outro código prejudicial; qualquer produto, serviço ou promoção ilegal no local onde é recebido; qualquer conteúdo que implique e/ou referencie informações de saúde pessoal protegidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde ("HIPAA") ou pela Lei de Tecnologia da Informação em Saúde para a Economia e Saúde Clínica ("Lei HITECH"); e qualquer outro conteúdo proibido por leis aplicáveis na jurisdição de onde a mensagem é enviada.
Resolução de Disputas: Se surgir uma disputa ou reclamação entre você e nós, d/b/a Postscript ou qualquer outro provedor de serviço terceiro que atue em nosso nome para transmitir mensagens móveis no âmbito do Programa, decorrente de ou relacionada a reclamações legais estatutárias federais ou estaduais, reclamações de common law, este Acordo, ou a infração, rescisão, execução, interpretação ou validade do mesmo —incluindo a determinação do escopo ou aplicabilidade deste acordo de arbitragem— tal disputa, reclamação ou controvérsia será resolvida, na máxima medida permitida por lei, por arbitragem vinculativa em Charlotte, Carolina do Norte, perante um único árbitro.

As partes concordam em submeter a disputa à arbitragem vinculativa conforme as Regras de Arbitragem Comercial da American Arbitration Association ("AAA") vigentes na época. Exceto conforme otherwise previsto aqui, o árbitro aplicará as leis substantivas do Circuito Judicial Federal onde a sede principal da Puainta Pets está localizada, independentemente de suas regras de conflito de leis. Dentro de dez (10) dias úteis após a notificação de uma demanda de arbitragem a uma parte, as partes devem selecionar conjuntamente um árbitro com pelo menos cinco anos de experiência na função e conhecimento do assunto da disputa. Se as partes não concordarem em um árbitro dentro de dez (10) dias úteis, qualquer parte pode solicitar à AAA que nomeie um árbitro que atenda aos mesmos requisitos de experiência. Em caso de disputa, o árbitro determinará a aplicabilidade e interpretação deste acordo de arbitragem conforme a Lei Federal de Arbitragem ("FAA"). As partes concordam que as regras da AAA sobre Medidas de Proteção de Emergência serão aplicáveis em vez de buscar medida cautelar emergencial em um tribunal. A decisão do árbitro será final e vinculativa, e nenhuma parte terá direito a apelação, exceto conforme previsto na Seção 10 do FAA. Cada parte arcará com sua própria parcela das taxas do árbitro e da administração da arbitragem; no entanto, o árbitro pode ordenar que uma parte pague todas ou parte dessas taxas como parte de uma decisão fundamentada. O árbitro terá autoridade para conceder honorários advocatícios apenas na medida expressamente autorizada por lei ou contrato. O árbitro não terá autoridade para conceder danos punitivos, e cada parte renuncia expressamente a qualquer direito de buscar ou recuperar danos punitivos em qualquer disputa resolvida por arbitragem.

AS PARTES CONCORDAM QUE CADA UMA PODE APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA A OUTRA APENAS EM CAPACIDADE INDIVIDUAL POR MEIO DE ARBITRAGEM E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER PROCESSO DE ARBITRAGEM PRESUNTO DE CLASSE OU REPRESENTATIVO. Além disso, a menos que ambas as partes concordem em contrário por escrito, o árbitro não pode consolidar reclamações de mais de uma pessoa e não pode presidir qualquer tipo de processo representativo ou de classe.

Exceto quando exigido por lei, nem uma parte nem o árbitro podem divulgar a existência, conteúdo ou resultados de qualquer arbitragem sem o consentimento escrito prévio de ambas as partes, exceto para proteger ou exercer um direito legal. Se qualquer termo ou disposição desta Seção for inválido, ilegal ou inexequível em qualquer jurisdição, tal invalidez, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará qualquer outro termo ou disposição desta Seção ou invalidará ou tornará inexequível tal termo ou disposição em qualquer outra jurisdição. Se por qualquer motivo uma disputa for resolvida em tribunal e não em arbitragem, as partes renunciam expressamente a qualquer direito a um julgamento por júri. Esta cláusula de arbitragem sobreviverá a qualquer cancelamento ou rescisão de seu acordo de participação em qualquer um de nossos Programas.

Lei da Flórida: Nos esforçamos para cumprir a Florida Telemarketing Act e a Florida Do Not Call Act na medida em que se aplicam aos residentes da Flórida. Para fins de conformidade, você concorda que podemos presumir que você é um residente da Flórida se, no momento em que optar pelo Programa, (1) o endereço de envio que forneceu estiver localizado na Flórida, ou (2) o número de telefone que usou para optar tiver um código de área da Flórida. Você concorda que os requisitos da Florida Telemarketing Act e da Florida Do Not Call Act não se aplicam a você, e você não alegará ser um residente da Flórida, se não cumprir nenhum desses critérios ou, alternativamente, se não nos fornecer um aviso escrito afirmando que é um residente da Flórida. Se você for um residente da Flórida, concorda que mensagens móveis enviadas por nós em resposta direta às suas mensagens móveis ou solicitações (incluindo, mas não limitado a, respostas a palavras-chave, opt-in, solicitações de ajuda ou parada, e notificações de envio) não constituem uma "chamada telefônica de venda" ou "chamada de solicitação telefônica comercial" conforme definido na Seção 501 dos Estatutos da Flórida (incluindo, mas não limitado às seções 501.059 e 501.616), na medida em que essas leis se aplicarem.
Diversos:Você garante e declara a Nós que possui todos os direitos, poderes e autoridade necessários para aceitar estes Termos e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas, e que nada neste Acordo ou no cumprimento de suas obrigações fará com que você viole qualquer outro contrato ou obrigação. A omissão de qualquer parte em exercer qualquer direito sob este Acordo não será considerada uma renúncia a quaisquer outros direitos aqui estabelecidos. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será limitada ou removida na medida mínima necessária para que o restante do Acordo permaneça em pleno vigor e efeito. Quaisquer novas funcionalidades, alterações, atualizações ou melhorias no Programa serão regidas por este Acordo, a menos que expressamente stated otherwise por escrito. Reservamo-nos o direito de modificar este Acordo periodicamente e comunicaremos quaisquer atualizações a você. Você reconhece sua responsabilidade de revisar este Acordo periodicamente e manter-se informado sobre quaisquer alterações. Sua participação contínua no Programa após tais alterações constitui sua aceitação do Acordo modificado.

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E-mail: service@puainta.com
Horário de resposta por e-mail: 9:30h às 18:30h, de segunda a sexta-feira.
Nosso objetivo é responder à sua solicitação dentro de 48 horas úteis.

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1103 KANSAS ST MEMPHIS, TN 38106 COUNTY SHELBY
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados por meio dos quais fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos EUA.

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