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Actualizado el 1 de mayo de 2022; vigente a partir del 1 de mayo de 2022. Este sitio web

Propiedad y operado por Puainta Pets

Esta política de privacidad establece qué información recopilamos sobre usted, cómo usamos, mantenemos y divulgamos su información, y las opciones que tiene con respecto a su información. A menos que se indique lo contrario, esta política se aplica solo a la información personal recopilada a través de los sitios web, micrositios o sitios móviles de Puainta Pets donde esta política se muestra o enlaza por nosotros (“nosotros” o este “Sitio”).

Puainta Pets cumple con todas las reglas y regulaciones establecidas por la FDA para garantizar que los productos regulados sean seguros y efectivos. Si la(s) persona(s) no están seguras de alguna reacción, consulte con su médico si tiene preguntas o inquietudes antes de tomar cualquier producto de Puainta Pets.

¿Qué información recopilamos?

Información recopilada directamente de usted:

 Recopilamos Información Personal para uno o más de los siguientes fines comerciales y empresariales:

 Información recopilada automáticamente:

 Cuando visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente información relacionada con cómo llegó al Sitio, como el tipo y la versión del navegador, la identificación del proveedor de servicios, la dirección IP, el sitio desde el cual vino y el sitio al que navega después de salir de este Sitio. Esta información es en su mayoría anónima, ya que no contiene su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico ni otra información que lo identifique directamente. Sin embargo, podemos asociar esta información con su información personal si usted la proporciona.

¿Cuándo recopilamos su información?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro Sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín o ingresa información en nuestro Sitio. 

¿Cómo usamos su información?

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o usa otras características del sitio de las siguientes maneras:

- Para procesar rápidamente sus transacciones.

- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

- Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan.

- Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.

- Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

- Para procesar rápidamente sus transacciones.

- Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios. 

¿Con quién compartimos su información?

Podemos proporcionar su información a terceros que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como:

Proveedores de servicios externos:

Utilizamos proveedores externos para ayudar a manejar partes de nuestro negocio debido a su experiencia, recursos o escala. Podemos usar terceros para ayudarnos a brindar soporte a las operaciones internas del Sitio (es decir, alojar y diseñar nuestro Sitio, enviar actualizaciones por correo electrónico sobre el Sitio o eliminar información repetitiva de nuestras listas de usuarios). Ellos nos ayudan a hacer cosas como monitorear la actividad del sitio, proporcionar análisis del uso del sitio y ofrecer servicios de consultoría. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a información personal para proporcionar estos servicios de soporte, como analizar datos del sitio, pero cuando esto ocurra, implementamos protecciones contractuales y técnicas razonables para limitar su uso de esa información y ayudarnos a brindar el servicio.

Cumplimiento de la ley:

Podemos divulgar información específica sobre los visitantes de nuestro Sitio si tenemos una creencia de buena fe de que es necesario o autorizado por la ley para proteger a nuestros clientes, al público o nuestro negocio.

Venta, adquisición o fusión:

En caso de que vendamos o transfiramos todos o parte de los activos de nuestro negocio, incluida una marca o línea de negocio, o adquiramos otra entidad comercial o estemos involucrados en una reorganización corporativa u otro cambio de control, la información de los consumidores puede compartirse y puede ser uno de los activos comerciales que se transfieren como parte de la transacción.

Nada en esta política restringe nuestra capacidad de compartir información agregada o anonimizada que no lo identifique directamente.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si, después de haberse inscrito, cambia de opinión, siempre puede ponerse en contacto con nosotros enservice@puainta.com.

¿Cómo protegemos su información?

Su información personal:

Nuestra tienda en línea está alojada en SHOPLINE. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a esos sistemas y deben mantener la información confidencial. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos los requisitos del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

La información de su tarjeta de pago:

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, SHOPLINE almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados de acuerdo con los Estándares de Seguridad de Datos de PCI. La información de su transacción de compra se almacena solo el tiempo necesario para completar la transacción. Después de que se complete, la información de su transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover..

Para más información, también puede leer los Términos de Servicio o la Declaración de Privacidad de SHOPLINE.

Servicios de Terceros y Sitios Externos

Ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con su compra. Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo se manejará su información personal por parte de estos proveedores.

Una vez que salga del sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web. Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad también.

¿Usamos Cookies?

Sí. Usamos cookies para: mantener configuraciones y preferencias; habilitar, mantener y controlar su experiencia de compra y carrito de compras; mantener registros; habilitar y mejorar la publicidad en línea; identificar a nuevos y antiguos usuarios; mantener nuestros sitios seguros; y medir y analizar datos de sitios y usuarios, como las partes del sitio con las que los usuarios interactúan o cuánto tiempo permanecen en una página en particular.

Puede limitar las cookies que acepta o puede elegir no aceptar ninguna cookie, utilizando otro software o la configuración de su navegador web. Si desactiva algunas o todas las cookies, los sitios pueden no funcionar completamente, correctamente o a su satisfacción.

Nuestros sitios incorporan cookies de las siguientes fuentes:

Powerreviews

Google

Facebook

Bing

También puede ser recogida información por terceros y fuentes comerciales disponibles públicamente, incluidos proveedores de redes sociales, agregadores de datos y bases de datos públicas.

Tenga en cuenta que la configuración de su navegador de internet puede permitirle transmitir automáticamente una señal de 'Do Not Track' (No rastrear) a los sitios web y servicios en línea que visite. Lamentablemente, no hay un consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa 'Do Not Track' en este contexto. Como muchos sitios web y servicios en línea, Puainta Pets no responde actualmente a las señales de 'No rastrear' y no autoriza la recolección de información personal por terceros, excepto como se establece en esta política.

Este sitio no autoriza la recolección de información personal por terceros, excepto como se establece en esta política.

USUARIOS DE CALIFORNIA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ('CCPA') otorga a los residentes de California los derechos adicionales que se enumeran a continuación, sujetos a ciertas excepciones. Esta sección se aplica solo a los residentes de California a quienes se aplica la CCPA ('Residente de California' o 'Usted') y no se aplica a ninguna Información Personal, según lo define la CCPA ('PI'), que esté exceptuada de la CCPA. Todas las palabras en mayúsculas en esta sección tienen solo las definiciones que se les dan en la CCPA, a menos que se indique lo contrario.

Los residentes de California tienen el derecho de:

Solicitar la divulgación de nuestras prácticas de recolección y venta de datos en relación con usted, incluidas las categorías de PI que hemos recolectado, la fuente de esa PI, nuestro uso de esa PI y, si se divulgó o vendió a terceros, las categorías de PI divulgadas o vendidas a terceros y las categorías de terceros a quienes se divulgó o vendió dicha PI; Solicitar una copia de la PI específica que se haya recolectado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud realizada en el párrafo anterior; Eliminar dicha PI (con excepciones); Solicitar que su PI no se venda a terceros, si corresponde (Derecho a Excluirse); y No ser discriminado por haber ejercido alguno de estos derechos.

Estos derechos se abordan de la siguiente manera:

Derecho a Excluirse. No vendemos PI. Si realizamos una actividad que se determine como una venta de su PI, tiene el derecho de indicarnos que no vendamos su PI. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a service@puainta.com.

Derecho a Solicitar y Derecho a Saber. Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos la PI que hemos recolectado de usted (y dirigir a nuestros proveedores de servicios a hacer lo mismo). Sin embargo, hay varias excepciones, que incluyen, pero no se limitan a, cuando la PI sea necesaria para que nosotros o un tercero hagamos cualquiera de lo siguiente:

Las categorías de PI que hemos recolectado sobre usted; Las categorías de fuentes de las que se ha recolectado la PI; El propósito comercial o de negocio para la recolección de su PI; Las categorías de terceros con quienes hemos compartido su PI; y La PI específica que hemos recolectado sobre usted.

Puede ejercer el Derecho a Solicitar no más de dos veces al año.

Específicamente recolectamos lo siguiente, ya sea de usted directamente o mediante el uso de software o bases de datos de terceros: su nombre; dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, información técnica y de dispositivos relacionados e identificadores; y en caso de una compra, su dirección e información de pago.

Lo siguiente indica las categorías de PI que recolectamos, las fuentes de la PI y el propósito de la recolección de la PI.

  1. Identificadores (como información de contacto, identificaciones gubernamentales, cookies, etc.)

A, B, C

  1. Información protegida contra violaciones de seguridad (como su nombre e información financiera, licencia de conducir, número de seguridad social, nombre de usuario y contraseña, información de salud/médica)

[NO RECOLECTADO]

  1. Información de clasificación protegida (como raza, género, etnia, etc.)

[NO RECOLECTADO]

  1. Información comercial

[NO RECOLECTADO]

  1. Actividad electrónica/internet

B, C

  1. Geolocalización

[NO RECOLECTADO]

  1. Datos de audio/video

[NO RECOLECTADO]

  1. Información profesional o relacionada con el empleo

[NO RECOLECTADO]

  1. Información educativa

[NO RECOLECTADO]

  1. Biometría

[NO RECOLECTADO]

  1. Inferencias de lo anterior

A, B, C

Clave para Fuentes:

Fuente:

  1. Individuo que presenta la información
  2. Tercero de quien la empresa recibe la información
  3. Observando actividades y registrando la información (por ejemplo, mediante cookies)

Recopilamos Información Personal para uno o más de los siguientes fines comerciales y empresariales:

Proporcionarle nuestros productos y servicios; Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes, incluyendo, pero no limitado a, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar el posicionamiento y calidad de las impresiones de anuncios, y auditar el cumplimiento con leyes y otros estándares; Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de dichas actividades; Realizar servicios en nombre de la empresa, incluyendo el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de atención al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la provisión de financiamiento, servicios de publicidad o marketing, servicios analíticos o servicios similares en nombre de la empresa; Depuración para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista; Uso transitorio de corta duración, siempre que la información personal no se divulgue a otro tercero ni se use para crear un perfil sobre el consumidor ni alterar la experiencia del consumidor fuera de la interacción actual, incluyendo, pero no limitado a, la personalización contextual de anuncios mostrados como parte de la misma interacción; Realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica; y Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es propiedad, fabricado, fabricado para o controlado por la empresa, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que es propiedad, fabricado, fabricado para o controlado por la empresa.

Si recolectamos PI adicional para cualquier otro propósito, lo notificaremos al momento de recolectar la PI para ese propósito.

Si divulgamos PI para un propósito empresarial, firmamos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga dicha PI confidencial y no la use para ningún otro propósito, excepto para cumplir el contrato. Compartimos PI con las siguientes categorías de terceros: procesadores de pagos y proveedores de envío, consultores de negocios y otros proveedores de servicios. No vendemos PI.

Derecho a Eliminar. Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos la PI que hemos recolectado de usted (y dirigir a nuestros proveedores de servicios a hacer lo mismo). Sin embargo, hay varias excepciones, que incluyen, pero no se limitan a, cuando la PI sea necesaria para que nosotros o un tercero hagamos cualquiera de lo siguiente:

Completar su transacción; Proporcionarle un bien o servicio; Ejecutar un contrato entre nosotros y usted; Proteger su seguridad y procesar a los responsables de vulnerarlo; Corregir nuestro sistema en caso de un error; Proteger los derechos de libertad de expresión de usted u otros usuarios; Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California; Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas en el interés público que se adhieran a todas las demás leyes aplicables de ética y privacidad; Cumplir con una obligación legal; o Realizar otros usos internos y legítimos de la información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Otros Derechos. Puede solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de PI a terceros para sus propios fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Esta solicitud es gratuita y puede realizarse una vez al año. También tiene el derecho de no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente.

Si es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación de su PI a terceros para sus fines de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, envíe un correo electrónico a service@puainta.com. Según la Sección 1798.83(c)(2) del Código Civil de California, no compartimos su PI con los fines de marketing directo de terceros sin su consentimiento.

Ejerciciando sus Derechos de Privacidad de California. Para solicitar acceso o eliminación de su PI, o para ejercer cualquier otro derecho sobre los datos bajo la ley de California, comuníquese con nosotros mediante uno de los siguientes métodos:

Correo Electrónico: Puede enviarnos un correo electrónico a service@puainta.com Para ejercer sus derechos de California. Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y otra información que nos permita verificar su identidad, junto con el motivo de su solicitud, para que podamos procesar su solicitud de manera adecuada. Solo podemos manejar su solicitud si proporciona la información necesaria para verificar su identidad.

Antes de tomar alguna medida en cualquier solicitud para ejercer un derecho CCPA, debemos verificar razonablemente su identidad. Si intentamos, pero no podemos hacerlo, no estaremos obligados por la CCPA. Nos pondremos en contacto con usted por el medio de comunicación a través del cual nos contactó, y le informaremos que no hemos podido verificar su identidad.

Cualquier interacción posterior con el Sitio después de una solicitud de eliminación, o eliminación, de PI requerirá nuevas solicitudes de acción sobre sus datos.

Tiempo de Respuesta y Formato. Nuestro objetivo es responder a una solicitud de acceso o eliminación dentro de los 45 días posteriores a la recepción de dicha solicitud. Si necesitamos más tiempo, lo informaremos por escrito, indicando el motivo y el período de extensión.

Edad de Consentimiento y Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea

Al utilizar este sitio, usted afirma que tiene al menos la edad legal en su jurisdicción. En cuanto a la recolección de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres al mando. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la Regla COPPA, que especifica lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

Si usted es padre o tutor y se da cuenta de que su hijo ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos a través de los detalles de contacto que se encuentran a continuación para que podamos eliminar dicha información personal obtenida por el niño. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho de hacer que se detengan los correos electrónicos enviados a ellos y establece sanciones para las violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para: 

- Enviar información, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas.

- Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.

- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.

- Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original.

Estamos de acuerdo con lo siguiente: 

- No usar temas o direcciones de correo falsas o engañosas.

- Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.

- Incluir la dirección física de nuestra sede comercial o sitio.

- Supervisar servicios de marketing por correo electrónico de terceros para garantizar el cumplimiento, si se utiliza alguno.

- Cumplir rápidamente con las solicitudes de exclusión.

- Permitir a los usuarios cancelar la suscripción utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

service@puainta.com o sigue las instrucciones al final de cada correo electrónico y te eliminaremos rápidamente de nuestras listas de correo. 

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediato al publicarse en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de qué información recolectamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, usamos y/o divulgamos dicha información. Su uso continuo del sitio después de ser notificado de, o de ser consciente de, un cambio en esta política, es su afirmación de que ha leído y comprendido esta política, está de acuerdo con ella y acepta estar sujeto a ella.

 

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nosotros en service@puainta.com.

Términos de servicio×

Términos de Servicio actualizados por última vez: 1 de mayo de 2022

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier acuerdo separado mediante el cual proporcionamos servicios, se rigen y serán interpretados de conformidad con las leyes de Tennessee, Estados Unidos.

Estos Términos de Uso ("Términos de Uso") rigen el uso de todas las webs operadas por Puainta Pets ("NDA", "nosotros", "nuestro"), incluidas https://shop.puainta.com/ (cada una denominada "Sitio" y colectivamente, "Sitios"), así como todos los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de los Sitios (colectivamente, "Servicios").

Al acceder o usar cualquiera de nuestros Sitios, navegar por contenidos, usar nuestros Servicios o realizar una compra a través de los Sitios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar vinculado por estos Términos.

AL ACCEDER Y/O USAR EL SITIO O CUALQUIER SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO PUEDE USAR O ACCEDER AL SITIO.

Cambios en los Términos de Uso

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos de Uso en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Cuando se realicen cambios, publicaremos la versión actualizada en los Sitios o Servicios y actualizaremos la fecha "Última Actualización". Es su responsabilidad revisar estos Términos regularmente. El uso continuado de los Sitios o Servicios después de publicar cambios constituye su aceptación de los Términos de Uso revisados.

Privacidad

Tomamos en serio su privacidad. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando usa nuestros Sitios o Servicios. Por favor, revise la Política de Privacidad para entender nuestras prácticas. La Política de Privacidad se encuentra aquí.

Uso de los Sitios y Servicios

  1. Elegibilidad. Para usar el Sitio y los Servicios, debe ser mayor de edad en su jurisdicción y tener la autoridad legal para celebrar estos Términos de Uso.
  2. Cuenta de Usuario.Al realizar su primera orden a través de nuestro Sitio o Servicios, es posible que deba crear una cuenta con un nombre de usuario y contraseña ("Credenciales de Usuario"). Debe proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta, y es responsable de mantener actualizados sus datos de registro. No puede suplantar a otra persona, crear una cuenta en nombre de otra persona, usar el correo electrónico de otra persona o crear múltiples cuentas. Sus Credenciales de Usuario no deben compartirse con terceros, y usted es el único responsable de mantener su confidencialidad. Es totalmente responsable de cualquier actividad realizada con sus Credenciales de Usuario.
  3. Disponibilidad del Sitio.Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, interrumpir, suspender o discontinuar los Sitios o Servicios, o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso. El uso de los Sitios y Servicios puede verse afectado por limitaciones, retrasos u otros problemas comunes en el uso de Internet y comunicaciones electrónicas. No somos responsables de ningún retraso, fallo o daño resultante de tales problemas.
  4. Licencia Limitada. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de Uso, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los Sitios y Servicios para su uso personal y no comercial. Usted acepta no acceder, reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de cualquier otra manera los Sitios, Servicios o cualquier contenido disponible a través de ellos con fines comerciales o no personales sin nuestro permiso escrito expreso. Esta licencia terminará automáticamente si incumple alguna disposición de estos Términos de Uso.

Publicación de Contenidos en los Sitios y Servicios. Excepto como se indica expresamente en nuestra Política de Privacidad, al publicar, cargar o enviar cualquier contenido a los Sitios o Servicios, usted nos otorga una licencia perpetua, sin regalías, irrevocable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, adaptar, sublicenciar, publicar, traducir, mostrar públicamente, representar públicamente, crear obras derivadas y distribuir dicho contenido, o incorporarlo a cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada posteriormente, en todo el universo. Usted acepta que esta licencia incluye nuestro derecho a poner el contenido a disposición de otros usuarios de los Sitios y Servicios, quienes pueden ver, acceder, almacenar o reproducirlo para su uso personal. Usted es el único responsable de cualquier contenido que envíe o cargue. Al hacerlo, declara y garantiza que:

(i) es propietario del contenido o tiene el derecho legal de usarlo y de otorgarnos la licencia descrita en estos Términos de Uso, y

(ii) la publicación, carga o envío de dicho contenido no infringe los derechos de ninguna persona o entidad, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, copyright, contrato u otros derechos legales. No puede publicar, cargar o enviar ningún contenido ilegal, amenazante, pornográfico, obsceno, profano, odioso, racista, calumnioso, difamatorio o que viole alguna ley.

  1. Cancelación de la Cuenta. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar si su uso de los Sitios y Servicios cumple con estos Términos de Uso. Por consiguiente, podemos suspender, restringir o terminar su acceso a los Sitios o Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Restricciones de Uso

Al usar los Sitios y Servicios, declara y garantiza que no:

(a)    Tiene al menos la edad mínima requerida por la ley para usar los Sitios y Servicios;

(b)    modificará, adaptará, apropiará, reproducirá, distribuirá, traducirá, creará obras derivadas o adaptaciones de, mostrará públicamente, venderá, comerciará o explotará de cualquier otra manera los Sitios o Servicios;

(c)    accederá, recuperará, extraerá, indexará, descargará o copiará cualquier información contenida en los Sitios o Servicios mediante medios artificiales, como arañas, bots, dispositivos de hacking u otros medios;

(d)    intentará acceder no autorizado a los Sitios o Servicios, las cuentas de otros usuarios de los Sitios o Servicios, o otros sistemas informáticos o redes conectados a los Sitios o Servicios;

(e)    usará los Sitios o Servicios de alguna manera que pueda interferir con nuestros derechos o los derechos de otros usuarios;

(f)    eliminará, eludirá, desactivará, dañará o interferirá de cualquier otra manera con las funciones de seguridad de los Sitios o Servicios, las funciones que previenen o restringen el uso o copiado de contenidos en los Sitios o Servicios, o las funciones que hacen cumplir limitaciones en el uso de los Sitios o Servicios;

(g)    publicará contenido difamatorio, ilegal, infractor o apropiado indebidamente en los Sitios o Servicios; y

(h)    cumplirá con todas las leyes aplicables.

Notificaciones y Comunicaciones

Usted acepta que podamos comunicarnos con usted según estos Términos de Uso por correo electrónico, correo postal o publicando notificaciones en los Sitios o Servicios. Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones o mensajes publicados en los Sitios o Servicios, y puede conservar copias de estas comunicaciones para sus registros. Además, acepta que todos los acuerdos, notificaciones, revelaciones y otras comunicaciones proporcionadas electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que exija que tales comunicaciones estén por escrito.

Terceros

Nuestros Sitios y Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros ("Sitios de Terceros") para su comodidad. Estos enlaces se proporcionan únicamente como recurso, y no controlamos, endosamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, disponibilidad o prácticas de cualquier Sitio de Terceros. Su uso de tales sitios es bajo su propio riesgo. En ningún caso nosotros —ni nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, directivos, gerentes, empleados, agentes, representantes, proveedores de información, licenciantes o sus respectivos herederos y cesionarios— seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos derivados de su uso o confianza en cualquier Sitio de Terceros, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos y materiales disponibles en los Sitios y Servicios, incluidos pero no limitados a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, archivos descargables y software, son propiedad exclusiva de NDA o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables en EE. UU. e internacionales.

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Sin Garantía

LOS SITIOS, SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN EN O DESDE LOS SITIOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Nosotros y nuestra matriz, subsidiarias y afiliadas no asumimos responsabilidad por la puntualidad o fallo de los Sitios o Servicios. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo con respecto a los Sitios y Servicios y su funcionamiento, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, o cualquier garantía de que los Sitios o Servicios: (A) Cumplirán con sus requisitos; (B) Serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores; (C) Los resultados que se puedan obtener del uso de los Sitios o Servicios serán precisos o confiables; o (D) Cualquier error en los Sitios o Servicios será corregido. Usted acepta que el uso de los Sitios y Servicios es bajo su propio riesgo.

Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)

De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA"), responderemos prontamente a reclamos de infracción de derechos de autor que se reporten al agente que hemos designado para recibir notificaciones de reclamos de infracción, cuya información de contacto es:

     Correo electrónico: service@puainta.com

Si cree que su obra ha sido copiada de una manera que constituye infracción de derechos de autor, por favor proporcione a nuestro agente una notificación por escrito del reclamo de infracción que debe incluir lo siguiente:

(a)    Una firma física de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor presuntamente infringido;

(b)    Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que se afirma ha sido infringida;

(c)    Una descripción de dónde se encuentra el material presuntamente infractor en los Sitios o Servicios;

(d)    Su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información razonablemente suficiente para permitirnos contactarle;

(e)    Una declaración suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

(f)    Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.

Ley Aplicable

Estos Términos de Uso, y la relación entre usted y nosotros, incluidos pero no limitados a cualquier reclamo relacionado con los Sitios y Servicios, se regirán por las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta y consiente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en la Ciudad de Charlotte, Condado de Mecklenburg, Estado de Carolina del Norte, y renuncia a cualquier defensa de falta de jurisdicción personal, lugar improperado o foro inconveniente.

Divisibilidad

Estos Términos de Uso son divisibles. Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. La disposición ilegal, inválida o inaplicable se modificará en la medida necesaria para hacerla legal, válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso incorporan por referencia cualquier disposición o notificación aplicable contenida en los Sitios y Servicios, incluidos pero no limitados a la Política de Privacidad y los Términos de Venta. Juntos, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de los Sitios y Servicios y la compra de productos a través de ellos. Estos Términos sustituyen cualquier acuerdo anterior —ya sea escrito o oral— entre usted y nosotros con respecto al tema aquí tratado.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

Natural Dog Company (denominada aquí como "nosotros", "nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), al cual usted acepta usar y participar sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y nuestra Política de Privacidad (colectivamente, el "Acuerdo"). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted reconoce y acepta estar vinculado por los términos de este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, su acuerdo de resolver cualquier disputa con nosotros a través de arbitraje vinculativo individual como se describe en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este Acuerdo se aplica exclusivamente a su participación en el Programa y no modifica ningún otro Término y Condición o Política de Privacidad que pueda regir su relación con nosotros en otros contextos.

  1. Opt-in del Usuario: Al optar afirmativamente por el Programa, ya sea a través de formularios en línea, inscripción basada en aplicaciones o cualquier otro método, usted acepta estar vinculado por este Acuerdo. El Programa permite a los usuarios recibir mensajes de marketing SMS y MMS de nuestra parte al número móvil proporcionado durante el opt-in. Estos mensajes pueden enviarse usando un sistema de marcado telefónico automático ("ATDS" o "autodialer") o incluir contenido pregrabado. Sin embargo, su consentimiento para recibir tales mensajes no es una condición de cualquier compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar según sus interacciones con nosotros.
  2. Opt-out del Usuario: Si ya no desea participar en el Programa o no está de acuerdo con este Acuerdo, puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Puede recibir un mensaje final confirmando su solicitud de baja. Entiende y acepta que estas palabras clave son los únicos métodos válidos y razonables para darse de baja. Nuestro sistema puede no reconocer o responder a otras variaciones, faltas de ortografía o palabras adicionales agregadas a los comandos de baja. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios de mensajería no somos responsables por cualquier fallo en la baja debido a intentos de baja improperados. Tenga en cuenta que solicitar la baja a través de cualquier método distinto de las palabras clave enumeradas, como enviar mensajes de texto con frases diferentes o pedir verbalmente a un empleado, no se considera una forma válida de baja.
  3. Descripción del Programa: Al unirse al Programa, los usuarios pueden esperar recibir mensajes relacionados con el marketing, promoción, pago, entrega y venta de productos para el cuidado de perros. Estos pueden incluir, entre otros, bálsamos, suplementos, aditivos alimenticios, productos de grooming y golosinas. Los mensajes también pueden incluir recordatorios de pago y otras alertas promocionales.
  4. Coste y Frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Al unirse al Programa, usted acepta recibir mensajes de nuestra parte de forma recurrente a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes —diaria, semanal o mensual— puede variar. Se pueden enviar mensajes adicionales según su interacción con nosotros.
  5. Instrucciones de Soporte: Para soporte respecto al Programa, envíe "HELP" al número del que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a service@puainta.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las bajas deben presentarse de conformidad con los procedimientos establecidos anteriormente. (Si necesita asistencia con el Programa, envíe "HELP" al número del que recibió el mensaje, o envíenos un correo electrónico a service@puainta.com. Tenga en cuenta que enviarnos un correo no se considera un método válido de baja. Para dejar de recibir mensajes, debe seguir las instrucciones de baja proporcionadas anteriormente.)
  6. Divulgación MMS: Si su dispositivo móvil no es compatible con MMS (Servicio de Mensajería Multimedia), el Programa puede enviar mensajes SMS (Servicio de Mensajes Cortos) en su lugar, incluidos cualquier mensaje final o de terminación.
  7. Nuestro Descargo de Garantía: El Programa se ofrece "tal cual". Puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede dejar de funcionar debido a cambios en productos, software, cobertura o otras modificaciones realizadas por su operador de telefonía móvil. No somos responsables de ningún retraso o fallo en la entrega de mensajes móviles asociados con el Programa. La entrega de mensajes depende de la transmisión efectiva por parte de su operador móvil o proveedor de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
  8. Requisitos del Participante: Para participar, debe usar su propio dispositivo móvil capaz de mensajería bidireccional, suscribirse a un operador móvil participante y tener un servicio de mensajes de texto activo. No todos los operadores móviles admiten los servicios necesarios para unirse al Programa. Por favor, verifique su dispositivo y plan de servicio para compatibilidad e instrucciones de mensajería específicas.
  9. Restricción de Edad: No puede usar o participar en la Plataforma si tiene menos de trece (13) años. Si tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de un padre o tutor legal para acceder o usar la Plataforma. Al usar o participar en la Plataforma, afirma que tiene al menos trece (13) años y, si es menor de dieciocho (18), tiene el consentimiento de un padre o tutor legal, o es mayor de edad legal en su jurisdicción. Además, declara y garantiza que su uso de la Plataforma cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.
  10. Contenido Prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye: cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho; contenido objetable, incluyendo blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por razón de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
    Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otro código dañino; cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se recibe; cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información de salud personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Economía y la Salud Clínica ("Ley HITECH"); y cualquier otro contenido prohibido por las leyes aplicables en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
  11. Resolución de Disputas: Si surge una disputa o reclamo entre usted y nosotros, d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios tercero que actúe en nuestro nombre para transmitir mensajes móviles dentro del alcance del Programa, derivado de o relacionado con reclamos legales estatutarios federales o estatales, reclamos de common law, este Acuerdo, o la infracción, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo —incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje— dicha disputa, reclamo o controversia se resolverá, en la máxima medida permitida por la ley, mediante arbitraje vinculativo en Charlotte, Carolina del Norte, ante un solo árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculativo según las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association ("AAA") vigentes en el momento. Excepto como se disponga aquí, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal donde se encuentra la sede principal de Puainta Pets, sin tener en cuenta sus reglas de conflictos de leyes. Dentro de diez (10) días hábiles después de que se notifique una demanda de arbitraje a una parte, las partes deben seleccionar conjuntamente a un árbitro con al menos cinco años de experiencia en ese rol y conocimientos sobre el tema de la disputa. Si las partes no acuerdan un árbitro dentro de diez (10) días hábiles, cualquiera de las partes puede solicitar a la AAA que nombre a un árbitro que cumpla con los mismos requisitos de experiencia. En caso de disputa, el árbitro determinará la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes acuerdan que las reglas de la AAA sobre Medidas de Protección de Emergencia serán aplicables en lugar de solicitar medidas cautelares de emergencia a un tribunal. La decisión del árbitro será final y vinculativa, y ninguna parte tendrá derecho a apelación excepto como se dispone en la Sección 10 de la FAA. Cada parte asumirá su propia cuota de honorarios del árbitro y administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro puede ordenar a una parte pagar todo o parte de dichos honorarios como parte de una decisión fundamentada. El árbitro tendrá autoridad para otorgar honorarios legales solo en la medida expresamente autorizada por ley o contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos, y cada parte renuncia expresamente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos en cualquier disputa resuelta por arbitraje.

LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA SOLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL A TRAVÉS DE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCESO DE ARBITRAJE PRESUNTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no puede consolidar los reclamos de más de una persona, ni presidir de ninguna otra forma un proceso representativo o colectivo.

Excepto cuando la ley lo exija, ni una parte ni el árbitro pueden revelar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento escrito previo de ambas partes, salvo para proteger o ejercer un derecho legal. Si cualquier término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa se resuelve en tribunal y no en arbitraje, las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

  1. Ley de Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Florida Telemarketing Act y la Florida Do Not Call Act en lo que respecta a los residentes de Florida. Para fines de cumplimiento, usted acepta que podemos asumir que es residente de Florida si, en el momento en que opta por el Programa, (1) la dirección de envío que proporciona está ubicada en Florida, o (2) el número de teléfono que usa para optar tiene un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Florida Telemarketing Act y la Florida Do Not Call Act no le aplican, y no afirmará ser residente de Florida, si no cumple con ninguno de estos criterios o, alternativamente, si no nos proporciona una notificación por escrito afirmando que es residente de Florida. Si es residente de Florida, acepta que los mensajes móviles enviados por nosotros en respuesta directa a sus mensajes móviles o solicitudes (incluidos, entre otros, respuestas a palabras clave, opt-in, solicitudes de ayuda o stop, y notificaciones de envío) no constituyen una "llamada de venta telefónica" o "llamada de solicitud telefónica comercial" según se definen en la Sección 501 de los Estatutos de Florida (incluidas, entre otras, las secciones 501.059 y 501.616), en la medida en que esas leyes sean aplicables.
  2. Varios:Usted garantiza y declara ante Nosotros que posee todos los derechos, poder y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones aquí establecidas, y que nada en este Acuerdo o en el cumplimiento de sus obligaciones le hará incurrir en infracción de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza cualquier derecho bajo este Acuerdo no se considerará una renuncia a ningún otro derecho aquí establecido. Si cualquier disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto del Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará regido por este Acuerdo a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de vez en cuando y comunicarle cualquier actualización. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo periódicamente y mantenerse informado sobre cualquier cambio. Su participación continua en el Programa después de dichos cambios constituye su aceptación del Acuerdo modificado.

Contáctenos en Puainta®:
Correo electrónico: service@puainta.com
Hora de respuesta por correo electrónico: de 9:30 a.m. a 6:30 p.m., de lunes a viernes.
Nuestro objetivo es responder a su consulta dentro de 48 horas hábiles.

Flourishing Tnc
1103 KANSAS ST MEMPHIS, TN 38106 CONDADO DE SHELBY
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual proporcionamos Servicios se regirán y serán interpretados de conformidad con las leyes de EE. UU.

En caso de cualquier preocupación o queja, especialmente por posibles violaciones de derechos de propiedad intelectual, envíenos un correo electrónico a IP@whosebilling.com.

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