Versandrichtlinien

Versandkosten:

Kostenloser Versand: Bestellungen über 9,99 US-Dollar qualifizieren sich für kostenlosen Versand.
Versandkosten: Für Bestellungen unter 9,99 US-Dollar fallen Versandkosten in Höhe von 3,99 US-Dollar an.

Versandgebiet:

Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, nach Großbritannien, nach Europa, nach Kanada und in viele weitere Länder.
Hinweis: Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre Versandadresse an, um die Produktverfügbarkeit in Ihrer Region zu bestätigen.

Gesamte Lieferzeit:

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Versandzeit:

Vereinigte Staaten (aus US-Lager): 3-7 Werktage.
Großbritannien, Europa, Kanada usw.: 4-11 Werktage.
Nachbestellungen: 15-30 Werktage für einige Artikel.
Hinweis:
Werktage sind Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
Die Versandzeit beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum. Verzögerungen können aufgrund falscher Adressen, Zoll oder anderen unvorhergesehenen Gründen auftreten.
Wenn Ihr Paket verzögert wird, kontaktieren Sie uns bitte unter service@puainta.com. Wir werden eine Lösung basierend auf der Ursache der Verzögerung bereitstellen.

Bearbeitungszeit:

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen bearbeitet.

Verzögerungen der Lieferzeit:

Beim internationalen Versand können aufgrund von Wetter oder Feiertagen Verzögerungen auftreten. Wenn Ihre Bestellung verzögert wird, senden Sie bitte eine E-Mail an service@puainta.com, und wir werden umgehend mit dem Versandunternehmen koordinieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Steuern & Zölle:

Muss ich Einfuhrsteuern oder -zölle zahlen?
Ja, Sie sind für alle Einfuhrsteuern und -zölle verantwortlich. Viele Länder erlassen Steuern auf private Artikel unter einem bestimmten Wert, aber Sie sollten vor der Bestellung Ihre lokalen Vorschriften überprüfen.

Wenn Sie ein Paket aufgrund von Zöllen oder Steuern ablehnen, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Artikels an uns verbunden sind.

Wie kann ich meine lokalen Einfuhrzölle überprüfen?
Wenden Sie sich an Ihre lokale Poststelle oder Zollbehörde oder besuchen Sie deren offizielle Website, um etwaige anfallende Zölle zu schätzen.

Häufig gestellte Fragen:

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Senden Sie bitte eine E-Mail an service@puainta.com, um Unterstützung zu erhalten.

Wie aktualisiere ich meine Versandadresse?
Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben. Adressänderungen können nur vorgenommen werden, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Kommen alle Artikel meiner Bestellung zusammen an?
Wir bemühen uns, alle Artikel zusammen zu versenden. Einige Produkte können jedoch aufgrund unterschiedlicher Versandoptionen separat versandt werden. Für jeden Artikel wird eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail gesendet.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Kontaktieren Sie service@puainta.com mit Fotos der Verpackung und der beschädigten Artikel, damit wir Ihnen bei der Beantragung eines Schadensersatzes helfen können.

Was ist zu tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Wenn Ihre Bestellung fehlt oder als "Zugestellt" markiert ist, aber nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter service@puainta.com.

Muss ich Umsatzsteuer zahlen?
Alle Preise beinhalten die Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Zahlungen an.

Kontakt:

E-Mail: service@puainta.com
Antwortzeit: Montag bis Freitag, 9:30 Uhr–18:30 Uhr (Hongkong-Zeit).
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Werktagen zu antworten.

Geschäftsinformationen:

Adresse: 134 Nebraska Memphis, TN 38106
Hinweis: Dies ist keine Rücksendeadresse.